1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Абдуллиной Риналии Тагировны (далее – Оператор).

1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://www.manmanlai.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://www.manmanlai.ru;
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://www.manmanlai.ru;
9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://www.manmanlai.ru;
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

1. Фамилия, имя, отчество;
2. Электронный адрес;
3. Номера телефонов;
4. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты support@manmanlai.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://www.manmanlai.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора support@manmanlai.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора support@manmanlai.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты support@manmanlai.ru.
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://www.manmanlai.ru.

Индивидуальный предприниматель Абдуллина Риналия Тагировна, в лице интернет-магазина http://manmanlai.ru/ (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой с физическим лицом (далее ПОКУПАТЕЛЬ), о нижеследующем:
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Абдуллина Риналия Тагировна, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://manmanlai.ru/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора-оферты
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца http://manmanlai.ru/, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Исключительные права на Товар, а также на объекты авторских и интеллектуальных прав, входящих в состав Товара, принадлежат Продавцу. В случае несанкционированного их использования без согласия правообладателя, Покупатель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
3. Момент заключения договора
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. Факт оформления Заказа Товара у Продавца является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП Абдуллина Риналия Тагировна в договорные отношения.
3.3. Оформление Заказа Товара и расчета осуществляется путем самостоятельного выбора и заказа Покупателем в интернет-магазине http://manmanlai.ru/.
4. Характеристики Товара
4.1. Описание Товара и сведения о его потребительских свойствах содержатся на странице Товара на сайте http://manmanlai.ru/.
4.2. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет оформления Товара может отличаться от представленного на сайте, а характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на сайте без ущерба по его качеству и потребительским свойствам.
5. Цена Товара
5.1. Цены в интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу Товара.
5.2. Тарифы на оказание услуг по доставке Товара указаны в интернет-магазине в разделе "Доставка".
5.3. Общая сумма Заказа без учета суммы Доставки указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
6. Оплата Товара
6.1. При оплате, Покупатель направляется на платежный сервис Оператора по переводу денежных средств АО «Альфа-банк».
6.2. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.
6.3. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его отправки Продавцом Покупателю, поставив в известность Продавца по телефону и направив Продавцу по электронной почте заявление в свободной форме. Заявление должно содержать номер заказа, банковские реквизиты для возврата денежных средств и быть направлено на адрес электронной почты manman88lai@gmail.com, с приложением копий документов подтверждающих оплату, и копии паспорта Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется перечислением на банковский расчетный счет Покупателя, указанный в Заявлении на возврат денежных средств, за вычетом комиссии банка 6% от оплаченной суммы. Возврат денежных средств наличными деньгами не осуществляется.
7. Доставка Товара
7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар из офиса Продавца по адресу, указанному в пункте 14 (Реквизиты магазина) настоящего Договора.
7.2. Точная стоимость доставки Товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования Покупателем.
7.3. Неявка Покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
8. Качество Товара
8.1. Продавец гарантирует соответствие качества Товара, продаваемого в Интернет-магазине http://manmanlai.ru/ всем необходимым требованиям, предъявляемым к данного вида продукции.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством;
9.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина http://manmanlai.ru/. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа.
9.1.3. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
9.2. Покупатель обязуется:
9.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина http://manmanlai.ru/;
9.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
9.2.3. Принять и оплатить доставку Товара в указанные в настоящем Договоре сроки.
10. Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указаны неправильные реквизиты доставки.
10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
10.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств или некорректной работы службы доставки.
10.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
10.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
11. Возврат и обмен Товара
11.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
11.2. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара или прислать фото Товара ненадлежащего качества.
11.3. В соответствии со статьей 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десять) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. При оплате Товара через систему электронных платежей, возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5 (пять) рабочих дней.
11.4. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81:
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (пункт 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 за N 81)
11.5. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис Продавца.
11.6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
11.7. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе Продавца.
11.8. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
· полное фирменное наименование Продавца;
· фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
· наименование Товара;
· причина возврата Товара;
· дата передачи Товара;
· сумма, подлежащая возврату;
· подписи Продавца и Покупателя.
11.9. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
12. Форс-мажорные обстоятельства
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
13. Срок действия Договора
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа Покупателем, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
14. Реквизиты интернет-магазина
Индивидуальный предприниматель АБДУЛЛИНА РИНАЛИЯ ТАГИРОВНА
(ИП АБДУЛЛИНА Р.Т.)
ИНН 540546937386
ОГРНИП 319547600079771
Юридический адрес:
630063, г.Новосибирск, ул.Ленинградская, дом № 273, кв.159
Почтовый адрес:
196191, г.Санкт-Петербург, ул.Варшавская, дом № 61/1, кв.33
Телефон: +7(911)746-59-86
http://manmanlai.ru.

Настоящая Публичная Оферта (далее по тексту – «Оферта») является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Абдуллиной Риналии Тагировны, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ИНН 540546937386, ОГРН 319547600079771), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым юридическим лицом в лице своего уполномоченного представителя, или индивидуальным предпринимателем, или физическим лицом, именуемым в дальнейшем – «Заказчик», Договор на оказание услуг по проведению обучающих тренингов на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком.

Настоящая Оферта адресована в отношении неограниченного числа физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, обладающих соответствующей право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью) в соответствии с законодательством страны своего резидентства и места нахождения, позволяющей им вступать в гражданские правоотношения по оказанию услуг с Исполнителем на условиях, определенных в Оферте.

Настоящим презюмируется и Заказчик подтверждает, что имеет достаточную право- и дееспособность (правосубъектность, деликтоспособность), достаточную для заключения с Исполнителем Договора на оказание услуг по проведению тренингов на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком.

Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности к указанным конклюдентным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.

Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.

С момента акцепта Оферты Договор на оказание услуг по проведению обучающих тренингов и онлайн-конференций между Исполнителем и Заказчиком признается заключенным и согласованным, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.

ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Сайт – веб-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет под доменным именем (адресом, доменом) – http://manmanlai.ru, а также входящие в его состав производные веб-страницы.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Абдуллина Риналия Тагировна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ИНН 540546937386, ОГРН 319547600079771), оказывающая и/или организующая обучающие тренинги и онлайн-конференции, установленных в настоящей Оферте.

Заказчик – любое физическое лицо, или юридическое лицо в лице своего уполномоченного представителя, или индивидуальный предприниматель, обладающее (-ий) необходимой право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью) в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющее намерение вступить/вступившее в правоотношения с Исполнителем по оказанию услуг по проведению тренингов на условиях, установленных в настоящей Оферте.

Ученик – физическое лицо, в пользу которого оказываются услуги по проведению тренингов. Ученик может являться Заказчиком.

Занятие – урок в рамках обучающего тренинга в соответствии с программой курса, выбранной Заказчиком.

Электронная почта (E-mail) – специальная технология, которая обеспечивает пересылку и получение электронных сообщений, писем, файлов, документов и т.д. посредством использования сети Интернет.

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте; во-вторых, гражданским законодательством Российской Федерации.

1. Предмет Договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется за плату оказать услуги по проведению обучающего курса китайского языка.

1.2. Оказание услуг осуществляются в форме текстовых и видеоуроков посредством программ для сети Интернет.

1.3. При оказании услуг не реализуется ни одна из образовательных программ, которая указана в положении о лицензировании образовательной деятельности.

1.4. Оплата курса (выбранного пакета) на условиях настоящей оферты является акцептом со стороны пользователя (Заказчика).

2. Права и обязанности сторон

2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:

2.1.1. Выполнить все работы по организации онлайн-уроков - предоставить доступ в закрытый канал с материалами курса на срок в соответствии с оплаченным пакетом.

2.1.2. Провести меры по оповещению заказчика о начале мероприятия (при помощи письма на указанный при регистрации электронный адрес).

2.1.3. Исполнитель имеет право не проверять домашние задания, присланные (отправленные) Заказчиком на проверку в нарушение срока, указанного в информационном письме к каждому уроку.

2.1.4. Вся информация и все материалы курса предоставляются исключительно для личного просмотра, в случае распространения такой информации и таких материалов курса третьим лицам предусмотрен штраф в размере 300 000 рублей.

2.1.5. Администрация курса (Исполнитель) вправе отказать клиенту в прохождении обучения без объяснения причин. В данном случае деньги, если они уже были уплачены, будут возвращены клиенту в полном объеме.

2.1.6. Использование закрытого канала участника несколькими лицами ведет к удалению ученика из участников канала.

2.2. ЗАКАЗЧИК обязан:

2.2.1. Оплатить курс в соответствии с выбранным Пакетом Услуг в течение 48 часов с даты направления счета Заказчику. Оплата Заказчиком осуществляется в безналичном порядке. При этом датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата производится в полном объеме, в форме 100 % предоплаты, за исключением случаев оплаты курса в 2 (два) платежа.

2.2.2. Заказчик не имеет право распространять и показывать ту информацию, которую он получил на курсе.


3. Расчеты по договору

3.1. Фактом проведения платежа Заказчик подтверждает свое согласие со всеми пунктами Настоящего договора.

3.2. Стоимость расходов Исполнителя включена в стоимость услуг и дополнительно оплачена не будет.

3.3. Исполнитель и Заказчик не оформляют акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения курса, в отношении которого предъявляются претензии, будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг, оказанных в рамках курса выбранного Пакета Услуг.

3.4. Все актуальные цены на курс указаны на https://manmanlai.ru/group-course

https://manmanlai.ru/phonetic-courses

https://manmanlai.ru/grammar-courses

https://manmanlai.ru/laoshi

4. Ответственность сторон

4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Споры, возникающие при исполнении настоящего договора, разрешаются в досудебном порядке, путём выставления претензий.

5. Претензии

5.1. Стороны устанавливают претензионный порядок рассмотрения споров связанных с исполнением настоящего Договора. Претензии к нарушению обязательств Стороной выставляются другой Стороной в письменной форме с приложением документов, подтверждающих требование.

5.2. Датой выставления претензии считается дата регистрации почтового отправления. Датой получения претензии считается дата расписки представителя получателя в получении документа. Датой ответа на претензию считается дата регистрации почтового отправления с ответом.

5.3. Посредством факта оплаты вы заключаете с нами договор, текст которого приведен на данной странице. Вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме. Если в течение 2 (двух) дней с даты первого занятия Вы поняли, что наш курс Вам не подходит - напишите нам и мы вернем Вам полную стоимость без выяснения причин, за вычетом комиссии банка 6% от оплаченной суммы.
Если вы находитесь на тарифе с Полной проверкой, то возврат суммы производится за вычетом 30% за забронированное изначально место.

Претензии по возврату денежных средств принимаются в течение 7 (семи) дней с даты первого занятия на почту manman88lai@gmail.com.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6.2. К вышеуказанным обстоятельствам в контексте настоящего Договора, в частности, относятся: стихийные бедствия, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, а также их последствия; принятие органами государственной власти нормативного акта, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора любой из Сторон. Данный перечень обстоятельств непреодолимой силы не является исчерпывающим и может включать все иные обстоятельства, подпадающие в соответствии с действующим законодательством РФ под понятие непреодолимой силы.

6.3. Наступление обстоятельств непреодолимой силы влечет увеличение срока исполнения настоящего Договора на период действия указанных обстоятельств, если Стороны не примут решения о прекращении его действия.

6.4. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны незамедлительно информировать друг друга.

6.5. Подтверждением факта наступления обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные уполномоченным органом.

7. Заключительные положения

7.1. Оплата курса на условиях настоящей оферты является акцептом со стороны пользователя (Заказчика).

8. Банковские реквизиты, адреса:

Исполнитель:

ИП Абдуллина Риналия Тагировна

ИНН 540546937386

ОГРН 319547600079771

630063, Россия, Новосибирск, ул. Ленинградская, д. 273, кв./оф. 159

Телефон +7(981) 167 59 66

Адрес электронной почты: manman88lai@gmail.com

Р/с 40802810832320001960 Филиал "Санкт-Петербургский" АО "Альфа-Банк", БИК 044030786

1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

2. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара или прислать фото Товара ненадлежащего качества.

3. В соответствии со статьей 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десять) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. При оплате Товара через систему электронных платежей, возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5 (пять) рабочих дней.

.4. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81:

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (пункт 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 за N 81)

5. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис Продавца.

6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

7. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе Продавца.

8. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

· полное фирменное наименование Продавца;

· фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;

· наименование Товара;

· причина возврата Товара;

· дата передачи Товара;

· сумма, подлежащая возврату;

· подписи Продавца и Покупателя.

9. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.